Varoitus! Tilda’s lasten pyöräilykypärien takaisinveto

Tilda’s vetää takaisin lasten pyöräilykypärät, artikkelinumero 530748, 530749, 530750, 632577, 714705, ja 715232.

Tilda's pyöräilykypärien turvallisuudessa on havaittu mahdollinen puutte, joka saattaa aiheuttaa turvallisuusriskin. Teemme nyt aktiivisesti töitä saadaksemme sähköpostilla yhteyden kaikkiin kyseisen tuotteen ostaneisiin asiakkaisiin. Seuraavat mallit vedetään takaisin: Tuote-eränumero 305349 (valmistettu kesäkuussa 2017), tuote-eränumero 305447 (valmistettu joulukuussa 2017) sekä tuote-eränumero 305448 (valmistettu joulukuussa 2017). Valmistuspäivämäärä on painettu kypärän sisäpuolen lappuun, ja tuote-eränumero lukee kypärän pakkauksessa. 

Kypärät eivät täytä nykyisen standardin turvallisuusvaatimuksia:

• Vaarana on ettei kypärän vihreä turvasolki avaudu suunnitellussa kuormituksessa (90 - 160 N [9,2 - 16,3 kg]). Jos kypärä jumittuu johonkin kiinni ja lapsi jää roikkumaan kypärästä, vaarana on mahdollinen kuristuminen.

Tämän vuoksi kehotamme kaikkia asiakkaitamme lopettamaan kyseisen tuotteen käytön välittömästi ja palauttamaan sen meille täyttä takaisinmaksua vastaan. Saadaksesi ilmaisen rahtikirjan palautusta varten, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos olet myynyt tai lahjoittanut tuotteesi eteenpäin, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä sen uuteen omistajaan ja ilmoittamaan turvallisuusriskistä.

Mikäli sinulla on takaisinvetoon liittyviä kysymyksiä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme:

Asiakaspalveluportaalin kautta tai puhelimitse 09-42415555.

Kiitämme teitä yhteistyöstä, ja pahoittelemme suuresti tuotteen takaisinvedosta aiheutunutta ylimääräistä vaivaa.

Marraskuu 2018