Olemme aina apunasi riippumatta siitä, onko sinulla kysyttävää tuotteistamme, tilausehdoistamme, palautusoikeudesta, reklamoinnista tai jostain muusta tilaamiseen liittyvästä asiasta. Kokosimme tälle sivulle kaikki tarvitsemasi tiedot.
Löydät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin asiakaspalveluportaalistamme. Pääset sinne helposti klikkaamalla kotisivumme oikeassa alakulmassa näkyvää vaaleanpunaista painiketta.
Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme täyttämällä tällä sivulla oleva lomake tai soita meille klikkaamalla kotisivun oikeassa alakulmassa näkyvää vaaleanpunaista painiketta.
Vastaamme kaikkiin ennen klo 13.00 saapuviin yhteydenottoihin saman päivän aikana. Klo 13.00 jälkeen saapuneisiin yhteydenottoihin vastaamme seuraavana arkipäivänä. Reklamaatiot käsitellään mahdollisimman pian sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet kaikki tarvittavat tiedot.
Arvostamme palautettasi! Onko sinulla kommentteja tai parannusehdotuksia? Kuulemme ne mielellämme, sillä palautteesi auttaa meitä parantamaan palveluamme!
Täältä löydät vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin!
Lisää kysymyksiä ja vastauksia löydät klikkaamalla kotisivumme oikeassa alakulmassa olevaa vaaleanpunaista Asiakaspalvelu-painiketta.
Jos tiedustelusi koskee tekemääsi tilausta, annathan viestissäsi tilausnumerosi. Tämä auttaa meitä käsittelemään tapauksesi nopeammin.
Tavoitat asiakaspalvelumme myös puhelimitse numerosta +358 9 42415555.
Puhelinpalvelun aukioloajat: maanantaista perjantaihin klo 10:00 - 17:00.
Poikkeus: perjantaina 24.4.2026 klo 11.00–17.00.
Tilaa Jollyroomin uutiskirje saadaksesi 5 euroa alennusta yli 30 euron arvoisesta tilauksestasi. Sen lisäksi saat viimeisimmät uutiset, henkilökohtaisia alekoodeja sekä inspiroivia vinkkejä ja oppaita suoraan sähköpostiisi!
