VAROITUS! Vedetään takaisin tukehtumisriskin vuoksi

Olemme huomanneet puutteen tuotteiden Flow Comforter Robin the Fox ja Flow Comforter Moby the Whale turvallisuudessa.

flow comforter.png

Olemme havainneet turvallisuusriskin tuotteissa Flow Comforter Robin the Fox ja Flow Comforter Moby the Whale (art. 10033077, 10033075, 10033078 tai 10033076), jotka on myyty lokakuun 2018 ja kesäkuun 2020 välisenä aikana.

Tuotteen testauksessa ilmeni, ettei se täytä turvallisuusstandardin EN71-1 kohtaa 5.1, joka koskee pieniä osia. Tuotteen vetoketju saattaa irrota sallittua pienemmällä voimalla, mikä voi aiheuttaa tukehtumisriskin. Tämän vuoksi tuotteen turvallisuutta pienille lapsille ei voida taata.

Kehotamme kaikkia kyseisen tuotteen omistajia lopettamaan pehmolelun käytön ja ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksenne tuotteesta takaisinmaksun. Jos olet ostanut tuotteen käytettynä, annamme korvaukseksi tuotteen täyttä arvoa vastaavan lahjakortin. Pehmolelun sisälle asetettavaa soittorasiaa voi edelleen käyttää.

 

Mikäli sinulla on takaisinvetoon liittyviä kysymyksiä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme:

Asiakaspalveluportaalin kautta tai puhelimitse 09-42415555.

Kiitämme sinua yhteistyöstäsi ja pahoittelemme asiasta aiheutuvaa ylimääräistä vaivaa.