VAROITUS! Takaisinveto

Jollyroom on havainnut turvallisuusriskin tuotteessa LIEWOOD Hollie Hardcase -matkalaukku (tuotenumerot 10278936 ja 10278940).

LIEWOODille ja Jollyromille asiakkaidemme turvallisuus ja hyvinvointi ovat aina etusijalla, ja olemme sitoutuneet ylläpitämään tiukimpia standardeja koko tuotevalikoimassamme.

LIEWOOD havaitsi viimeisimmässä laadunvalvonnassa tiettyjä ftalaatteja Hollie Hardcase -laukun yhdessä komponentissa. Vaikka lapset eivät normaalikäytössä joudu suoraan kosketuksiin kyseisen osan kanssa, eikä tuotetta ole luokiteltu leluksi, se ei täytä LIEWOODin omia standardeja ja vaatimuksia. Siksi pyydämme kaikkia asiakkaita, jotka ovat ostaneet LIEWOOD Hollie Hardcase -matkalaukun, lopettamaan tuotteen käytön välittömästi.

Asia koskee seuraavia tuotenumeroita:

10278936 ja 10278940.

 

Saadaksesi täyden hyvityksen tuotteesta, ota kuva rikotusta laukusta ja ota sitten yhteyttä Jollyroomin asiakaspalveluun. Hävitä tuote sitten paikallisten ympäristömääräysten mukaisesti. 

Jos olet myynyt tai luovuttanut tuotteen eteenpäin, pyydämme ottamaan yhteyttä uuteen omistajaan, kertomaan hänelle turvallisuusriskistä ja viittaamaan tähän takaisinvetoon.

Löydät asiakaspalvelumme verkkosivuiltamme. Klikkaa oikeassa yläkulmassa vaaleanpunaisella pohjalla näkyvää tekstiä ”Asiakaspalvelu”. Valitse kohdan ’’Valitse Lomakeryhmä’’ alta ’’Palautus ja Vaihto’’ ja klikkaa sen jälkeen kohtaa ’’Takaisinveto’’. Kun olet täyttänyt lomakkeen, klikkaa ’’Lähetä’’. Asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä ja auttaa eteenpäin hyvityksen kanssa.

Mikäli sinulla on takaisinvetoon liittyviä kysymyksiä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme verkkosivujemme kautta tai soittamalla numeroon 09-42 41 55 55.

 

Kiitämme sinua yhteistyöstäsi ja pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

 

Elokuu 2025